So với năm 2024, thị trường lao động trong những tháng đầu năm 2025 có nhu cầu tăng 19%. Điều này phản ánh hiện thực thiếu nhân lực của nhiều doanh nghiệp. Hãy cùng KMC khám phá lý do để tìm giải pháp khắc phục.
Thiếu nhân lực chất lượng cao gây ra những vấn đề và thách thức gì?
Giảm năng suất và hiệu suất làm việc
Khối lượng khách hàng càng ngày càng nhiều không chỉ đòi hỏi nhân viên có kỹ năng mềm tốt mà còn phải biết CNTT để hỗ trợ gánh vác khối lượng công việc lớn.
Do đó, thiếu các chuyên gia CNTT hoặc nhân viên biết CNTT có thể khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc ứng dụng công nghệ mới, dẫn đến tình trạng quá tải công việc. Từ đó, nó giảm hiệu suất làm việc và ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Tăng chi phí tuyển dụng và đào tạo
Mặc dù có rất nhiều người tìm việc, nhưng không phải ai cũng giỏi chuyên môn và phù hợp với công ty. Bởi vậy, đăng tin tuyển dụng, phỏng vấn và đào tạo nhân viên mới để đáp ứng yêu cầu công việc đòi hỏi doanh nghiệp đầu tư nhiều thời gian và nguồn lực tài chính. Đặc biệt, với các doanh nghiệp FDI, việc tìm nhân sự có khả năng sử dụng ngoại ngữ và hiểu văn hóa doanh nghiệp quốc tế càng làm tăng thêm chi phí và thời gian.
Hạn chế cơ hội phát triển và mở rộng
Thiếu nhân lực chất lượng cao khiến doanh nghiệp khó triển khai các dự án mới hoặc mở rộng thị trường, đặc biệt trong các ngành nghề đòi hỏi kỹ năng chuyên sâu như phát triển phần mềm, thiết kế đồ họa hay quản lý chuỗi cung ứng. Ngoài ra, thách thức này còn làm chậm tiến độ các kế hoạch chiến lược, khiến doanh nghiệp bỏ lỡ cơ hội cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Nguy cơ giảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Khi nhân viên không đủ kỹ năng hoặc thời gian thực hiện công việc một cách kỹ lưỡng, chất lượng sản phẩm, dịch vụ có thể bị ảnh hưởng. Điều này đặc biệt nghiêm trọng đối với các doanh nghiệp FDI, nơi khách hàng thường có kỳ vọng cao về tiêu chuẩn quốc tế. Một sản phẩm hoặc dịch vụ kém chất lượng có thể làm giảm uy tín và lòng tin của khách hàng, gây tổn hại lâu dài đến thương hiệu.
Mất khách hàng và suy giảm khả năng cạnh tranh
Nhiều khách hàng cần hỏi về các vấn đề liên quan đến sản phẩm cùng lúc trong khi bạn không có đủ nhân viên để hỗ trợ? Doanh nghiệp của bạn có thể bị mất khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh.
Nguy cơ dư thừa lao động trình độ thấp
Thị trường kinh doanh luôn phát triển nên lực lượng lao động cũng cần cập nhật chuyên môn thường xuyên. Nếu họ không chủ động và doanh nghiệp cũng không đào tạo lại, bạn có nguy cơ dư thừa nhân viên trình độ thấp, làm gia tăng tỷ lệ thất nghiệp và gây bất ổn cho thị trường lao động.
Giải pháp đột phá giải quyết vấn đề thiếu nhân lực
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn
Một thương hiệu nhà tuyển dụng uy tín và đáng tin cậy có thể thu hút nhiều ứng viên chất lượng cũng như giúp giữ chân nhân tài. Dưới đây là các việc doanh nghiệp có thể làm để làm được điều đó:
Bạn có thể tạo nội dung truyền thông hấp dẫn bằng cách chia sẻ câu chuyện về văn hóa công ty, giá trị cốt lõi và cơ hội phát triển qua các kênh như Linkedin, website công ty hoặc video giới thiệu. Ví dụ, đăng tải các câu chuyện thành công của nhân viên hoặc tổ chức các sự kiện trực tuyến giúp bạn giới thiệu môi trường làm việc.
Quy trình tuyển dụng cũng ảnh hưởng đến ấn tượng của ứng viên với công ty. Do đó, quá trình này nên thân thiện, rõ ràng và nhanh chóng. Cụ thể, bạn cần phản hồi kịp thời sau mỗi vòng phỏng vấn và cung cấp thông tin rõ ràng về lộ trình nghề nghiệp.
Quảng bá các chính sách như làm việc linh hoạt, bảo hiểm sức khỏe hoặc các chương trình chăm sóc nhân viên có thể tạo ấn tượng tích cực.
Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng
Để tìm kiếm và thu hút nhân tài phù hợp, doanh nghiệp cần tối ưu hóa quy trình tuyển dụng. Bên dưới là vài cách hiệu quả.
Sử dụng các nền tảng công nghệ tuyển dụng như LinkedIn, Recruiter, VietnamWorks hoặc các công cụ AI để phân tích hồ sơ và xác định các ứng viên tiềm năng giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều thời gian hơn.
Công ty có thể tìm kiếm ứng viên từ các nguồn không truyền thống như cộng đồng freelancer, nhân viên làm việc từ xa hoặc hợp tác với các trường đại học để tuyển dụng sinh viên mới tốt nghiệp.
Doanh nghiệp có thể đổi phương pháp tuyển dụng để thu hút ứng viên trẻ và sáng tạo như phỏng vấn ảo, video CV hoặc gamification (tích hợp trò chơi vào quy trình tuyển dụng).
Chiến lược giữ chân nhân tài
Giữ chân nhân viên giỏi là yếu tố then chốt để giảm thiểu tình trạng thiếu hụt nhân lực. Một số giải pháp bao gồm:
Tạo môi trường làm việc tích cực bằng cách xây dựng văn hóa công ty khuyến khích sự sáng tạo, trao đổi ý tưởng và công nhận thành tựu của nhân viên. Ví dụ, bạn có thể tổ chức các buổi chia sẻ kiến thức hoặc chương trình khen thưởng định kỳ.
Cung cấp lộ trình phát triển rõ ràng bằng cách thiết lập các kế hoạch thăng tiến và chương trình mentoring. Điều này giúp nhân viên cảm thấy được đầu tư và có động lực gắn bó lâu dài.
Cung cấp các gói phúc lợi cá nhân linh hoạt như hỗ trợ học phí, thời gian làm việc linh hoạt hoặc các chương trình chăm sóc sức khỏe tinh thần.
Đầu tư vào đào tạo nội bộ
Đào tạo và phát triển nhân viên hiện tại là cách hiệu quả để giải quyết vấn đề thiếu hụt kỹ năng. Doanh nghiệp có thể:
Xây dựng chương trình đào tạo chuyên sâu như tổ chức các khóa học về kỹ năng mềm, kỹ thuật số hoặc chuyên môn liên quan đến ngành. Một số ví dụ cụ thể bao gồm cung cấp các khóa học về công nghệ AI hoặc quản lý dự án cho nhân viên.
Xây dựng các diễn đàn nội bộ để nhân viên chia sẻ kiến thức hoặc mời chuyên gia từ bên ngoài để đào tạo. Tạo môi trường học tập liên tục như thế này khuyến khích nhân viên không ngừng phát triển bản thân.
Sử dụng các nền tảng công nghệ trong đào tạo như e-learning: Coursera, Udemy hoặc hệ thống quản lý học tập (LMS) để nhân viên tự học theo tốc độ của mình.
Hợp tác với các tổ chức giáo dục và đối tác
Xây dựng mối quan hệ đối tác với các trường đại học, trung tâm đào tạo hoặc các tổ chức chuyên ngành giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn nhân lực tiềm năng.
Doanh nghiệp có thể hợp tác với các chương trình thực tập và tuyển dụng của các trường đại học nhằm phát hiện và đào tạo sớm nhân tài.
Khi liên kết với các doanh nghiệp khác trong ngành, bạn không chỉ chia sẻ nguồn lực mà còn giảm rủi ro và tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu nhân sự.
Kết nối với các hiệp hội ngành hoặc cộng đồng khởi nghiệp giúp công ty tìm kiếm ứng viên có kỹ năng chuyên biệt dễ dàng hơn.
Thiếu nhân lực chất lượng cao là một bài toán khó với các doanh nghiệp. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần biết cách giữ chân nhân tài, tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, áp dụng công nghệ và xây dựng thương hiệu tuyển dụng để thu hút nhân tài. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian, có thể kết nối ngay với chuyên gia KMC để nhận bản đánh giá hiện trạng nhân sự miễn phí và lộ trình cá nhân hóa.
