2024年と比較して、2025年初頭の労働市場における需要は19％増加しています。これは、多くの企業における人材不足の現状を反映しています。KMCとともに、その原因を探り、解決策を見つけましょう。
高品質人材の不足が引き起こす問題と課題とは？
生産性および業務効率の低下
顧客数の増加に伴い、従業員には優れたソフトスキルだけでなく、大量の業務をこなすためにITスキルも求められます。
そのため、IT専門家やIT知識を持つ従業員が不足していると、企業は新しい技術を導入する際に困難に直面し、業務の過負荷を引き起こす可能性があります。これにより、業務効率が低下し、製品やサービスの品質にも影響を及ぼします。
採用および研修コストの増加
求職者は多いものの、すべての人が専門的なスキルに優れ、企業に適しているとは限りません。そのため、求人情報の掲載、面接、新入社員の研修を通じて業務要件を満たすためには、企業が多くの時間と財政的リソースを投資する必要があります。
特にFDI企業にとっては、外国語を使いこなし、国際的な企業文化を理解できる人材を探すことが、さらなるコストと時間の増加につながります。
成長および事業拡大の機会の制限
The lack of high-quality person高品質な人材の不足により、企業は新規プロジェクトの実施や市場拡大が困難になります。特に、ソフトウェア開発、グラフィックデザイン、サプライチェーンマネジメントなど、専門的なスキルを要する分野では顕著です。
さらに、この課題は戦略的計画の進行を遅らせ、企業がグローバル市場での競争機会を逃す原因にもなります。
製品・サービスの品質低下のリスク
従業員が十分なスキルを持っていなかったり、業務を丁寧に行う時間が不足していたりすると、製品やサービスの品質に影響を及ぼす可能性があります。
この問題は、顧客が国際基準に対する高い期待を持つFDI企業にとって特に深刻です。
品質の低い製品やサービスは、企業の信用や顧客の信頼を損ない、ブランドに長期的なダメージを与える恐れがあります。
顧客の喪失および競争力の低下
複数の顧客が同時に製品に関する問い合わせをしているにもかかわらず、対応できる十分な人員がいない場合、御社は顧客を競合他社に奪われてしまう可能性があります。
低スキル労働者の過剰リスク
ビジネス市場は常に進化しているため、労働力も専門知識を継続的に更新する必要があります。
しかし、従業員が自主的にスキルアップを図らず、企業側も再教育を行わない場合、低スキルの従業員が過剰になり、失業率の上昇や労働市場の不安定化を引き起こす可能性があります。
人材不足問題を解決するための革新的な対策
魅力的な採用ブランディングの構築
信頼性があり、評判の高い採用ブランドは、質の高い応募者を惹きつけるだけでなく、優秀な人材の定着にもつながります。以下は、企業がそれを実現するために取り組める内容です。
LinkedIn、自社ウェブサイト、紹介動画などのチャネルを活用し、企業文化、コアバリュー、成長機会に関するストーリーを発信することで、魅力的な広報コンテンツを作成することができます。たとえば、社員の成功体験を紹介したり、オンラインイベントを開催して職場環境を紹介したりすることが有効です。
採用プロセスも、応募者が企業に抱く印象に影響を与えます。そのため、このプロセスは親しみやすく、明確かつ迅速である必要があります。具体的には、各面接後にタイムリーにフィードバックを行い、キャリアパスに関する明確な情報を提供することが重要です。
柔軟な働き方、健康保険、福利厚生プログラムなどの制度を発信することで、応募者にポジティブな印象を与えることができます。
採用プロセスの最適化
適切な人材を見つけて惹きつけるために、企業は採用プロセスを最適化する必要があります。以下は効果的な方法の一部です。
LinkedIn、Recruiter、VietnamWorks などの採用プラットフォームや、AIツールを活用して履歴書を分析し、有望な候補者を特定することで、企業は多くの時間を節約できます。
企業は、フリーランサーのコミュニティ、リモートワーカー、新卒採用に向けた大学との連携など、従来とは異なるソースからも候補者を探すことが可能です。
若くて創造的な応募者を惹きつけるために、バーチャル面接、ビデオ履歴書、ゲーミフィケーション（ゲーム要素を採用プロセスに統合）などの新しい採用手法を導入することもできます。
人材の定着戦略
優秀な人材を定着させることは、人材不足を緩和するための重要な要素です。以下はいくつかの解決策です。
創造性を奨励し、アイデアの共有を促進し、従業員の成果を認める企業文化を築くことで、前向きな職場環境を整えます。たとえば、知識共有セッションや定期的な表彰プログラムを実施することが挙げられます。
昇進計画やメンタリングプログラムなど、明確なキャリアパスを提供することで、従業員は自身が投資されていると感じ、長期的なモチベーションを維持できます。
学費補助、柔軟な勤務時間、メンタルヘルスケアプログラムなど、柔軟な福利厚生パッケージを提供することも有効です。
社内研修への投資
現在の従業員を育成・研修することは、スキル不足の問題を解決する効果的な方法です。企業は以下の取り組みを行うことができます。
ソフトスキル、デジタルスキル、業界関連の専門知識に関する講座を実施するなど、専門的な研修プログラムを構築します。具体的には、AI技術やプロジェクトマネジメントに関する研修を提供することが挙げられます。
従業員同士が知識を共有できる社内フォーラムを構築したり、外部の専門家を招いて研修を実施したりすることで、継続的な学習環境を整え、社員の自己成長を促します。
Coursera、Udemy などの eラーニングプラットフォームやLMS（学習管理システム）を活用し、従業員が自分のペースで学習できる仕組みを導入します。
教育機関・パートナーとの連携
大学、研修センター、専門機関などとパートナーシップを構築することで、企業は有望な人材にアクセスしやすくなります。
大学のインターンシップや新卒採用プログラムと連携することで、優秀な人材を早期に発見・育成することが可能です。
同業他社と連携することで、リソースの共有が可能になり、リスクの分散と人材需要への対応力の向上が図れます。
業界団体やスタートアップコミュニティとつながることで、専門スキルを持つ人材の発掘がよりスムーズになります。
高品質人材の不足は、企業にとって難しい課題です。この問題を解決するためには、優秀な人材の定着、採用プロセスの最適化、テクノロジーの活用、そして魅力的な採用ブランディングの構築が求められます。
しかし、時間を節約したい場合は、ぜひKMCの専門家にご相談ください。人材の現状に関する無料評価レポートと、個別に最適化された人材戦略プランをご提供いたします。
